Faturamı Temin Edemiyorum Ve İş Giderlerini Gösteremiyorum

PTT-AVM üzerinden Fırsatlar Alemi satıcısından 12.03.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünle ilgili bir problemim olmamasına rağmen, işyerimde kullanacağım için mutlaka ihtiyaç duyduğum faturayı bir türlü temin edemiyorum. Ödeme tutarı yaklaşık 4.000 TL olup, sipariş kodum PTT-CV399442H-120326’dır.

PTT-AVM destek kısmından faturayı talep etmek istediğimde, sistemde fatura ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm ve bu nedenle satıcıya ya da platforma bu konuda net bir başvuru yapamıyorum. İşyerinde gider gösterebilmem için faturaya ihtiyacım var ancak bu konuda bir çözüm sunulmuyor.

Ürünün faturamın elektronik ya da kağıt olarak tarafıma iletilmesini ve PTT-AVM ile satıcının bu konuda gerekli düzenlemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.