to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan mini buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma kolisi yırtılmış ve düzgün paketlenmemiş şekilde teslim edildi. Asıl sorun ise, ürüne ait faturanın hiçbir şekilde tarafıma gönderilmemesi oldu.
Sipariş numaram PTT-0N846P93P-050426 olmasına rağmen faturayı şimdiye kadar üç kez, Epttavm sitesi üzerinden talep ettim ancak ne e-posta ne de başka bir yöntemle tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 9 gündür faturamı bekliyorum. Epttavm müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece “beklemede” denilerek oyalanıyorum ve günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
İleride ürünle ilgili bir arıza yaşadığımda faturam olmadan garanti hakkımı nasıl kullanacağım konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Hem satıcının hem de Epttavm’nin bu ilgisizliği ve süreci ciddiye almayan yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum ve çevreme bu platformu önermiyorum. Faturamın acilen düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve yaşatılan bu mağduriyet için kurumdan özür bekliyorum.
10 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Depomsun firmasına ait mini buzdolabı siparişi verdim. Ödemem 3.679,60 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş, 16 Şubat tarihine kadar sistemde sürekli “ürün kurye bekleniyor” şeklinde görünüyordu. Bu süreçte Depomsun’a ait bir telefon numarası bu...
05.02.2026 tarihinde Epttavm Fırsatlar Alemi üzerinden bir ütü satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu alışverişe ait faturam tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram PTT-GTHKOUT16-050226’dır. Konu ile ilgili hem telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle hem de web sitesi üzerind...
21.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” adlı mağazadan Ferre marka 45650 model midi fırın satın aldım. Ürün 25.03.2026 tarihinde elime ulaştığında, sipariş ettiğim model yerine Ferre 45500 modelinin gönderildiğini gördüm. Yani hem yanlış model gönderildi hem de ürün darbeliydi. Gel...
24 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden Önkol Elektronik Ticaret adlı satıcıdan Arçelik 570405 MB nofrost buzdolabı sipariş ettim. Siparişim Sakarya Adapazarı’ndaki adresime gönderilmek üzere kredi kartı ile 21.873,45 TL ödeyerek oluşturuldu ve bana PTT-7HD2HDQ1I-240126 numaralı sipariş bilgisi iletildi...
02.01.2026'da Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan Regal r32 klima siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm 19 günü aşkın süredir hâlâ kargoya bile verilmedi, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme yok. Bu süre boyunca Epttavm müşteri hizmetlerini neredeyse her gün, haftada 3...
Yorumlar