to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Süpürge Ve Mağaza Yanıtı Bekleniyor
N11 üzerinden Fırsatdunyasii mağazasından 25 Mart tarihinde iki adet Kiwi kvc-4040 Dikey Şarjlı Süpürge siparişi verdim. 28 Mart’ta sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün halen tarafıma ulaşmadı.
Sipariş numaram 204349146331’dir. Mağaza ile iletişime geçmeye çalıştığımda sistemde sürekli “mağazadan yanıt bekleniyor” ifadesi çıkıyor ve günlerdir hiçbir dönüş yapılmıyor. Defalarca denememe rağmen ne mağazaya ulaşabildim ne de eksik ürünüm gönderildi, sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Eksik gönderilen ürün için, teslim edilmeyen süpürgeye ait ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte mağazanın ve N11’in yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor sürekli olarak oyalanılıyorum. Kesinlikle N11 ve Fırsatdunyasii mağazasından bir daha alışveriş yapılmaz. Yasal olarak sorumlular 48 saat içerisinde para iadem yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
