Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34648818
1
Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Yanıltması Ve İade Gecikmesi Üzerine Şikayet

profile
Mukaddes
Sendyhome
24 Aralık 2025 11:17
2.008

24 Kasım tarihinde sendyhome adlı internet sitesinden Kiwi marka dikey süpürge satın aldım. Ödememi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım ve 14780 numaralı sipariş takip numarası verildi. Sipariş bilgilerinde ürünün Sürat Kargo ile gönderileceği belirtildi ancak Sürat Kargo’yu aradığımda böyle bir kargonun sistemlerinde görünmediği söylendi.

Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, siparişimin Sürat Kargo’ya verildiğine ve transfer aşamasında olduğuna dair otomatik mesajlar gönderdiler, yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını ifade ettiler. Daha sonra kargonun iptal edildiği ve ücret iadesi başlatıldığı, ödemenin en geç 22 Aralık tarihinde hesabıma yatacağı tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve firma tarafından da konuyla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünü alamamış olmam hem de taahhüt ettikleri iade tarihine uymamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 2.879,10 TL tutarındaki ücretin Ziraat Bankası banka kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Fatma
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Adem
Sendyhome
15 Aralık 2025 15:51
817

24 Kasım tarihinde Sendyhome isimli mağazadan elektrikli ev süpürgesi siparişi verdim. Sipariş numaram 14955, ödemeyi kartla ve toplam 8.067,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünüm ne kargoya verildi ne de elime ulaştı. İlk başta WhatsApp üzerinden firma ile iletişim kurduğumda bana sürekli “bugün yar...

siparisim-gonderilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1 Destek
4 Yorum
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, İade Yapılmadı Ve Siteye Erişim Sorunu Yaşanıyor

profile
Pinar
Sendyhome
04 Aralık 2025 11:53
2.214

29 Kasım’da Sendyhome internet sitesi üzerinden Xiaomi Robot S10T süpürge siparişi verdim, toplam 9.088 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında sürekli “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Firma ile iletişime geçip kargonun durumunu sorduğu...

3 Destek

Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Kargo Takip Bilgisi Paylaşılmadı

profile
Sadık
Sendyhome
02 Aralık 2025 10:57
1.551

Sendy Home internet sitesi üzerinden Kivi 4040 marka şarjlı süpürge satın aldım. Ödemeyi 22 Kasım tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim ve kartımdan tutar çekildi. Siparişten sonra kargoya verildiğine dair bilgi ve takip numarası geleceği söylenmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarc...

1 Destek
1 Yorum
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sendyhome'dan Şikayetçiyim

profile
Ferhat
Sendyhome
10 Aralık 2025 14:28
2.177

03.12.2025 tarihinde Sendyhome isimli siteden kredi kartı ile 6999 TL bedelle şarjlı süpürge siparişi verdim. 47031 numaralı siparişim, o günden bu yana sipariş takibinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte. Site üzerinde yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor,...

1 Yorum
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi Para İadesi Yapılmıyor Muhatap Yok

profile
Arzu
Sendyhome
09 Aralık 2025 15:26
1.747

Sendyhome sitesinden 22 Kasım tarihinde Google üzerinden Kiwi halı yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10608. Ürünüm ne kargoya verildi ne de elime ulaştı, bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ürün için banka kartımla 5.311 TL ödeme yaptım. WhatsApp üzerinden firma ile gö...

Benzer Şikayet Yaz