Firsatburada.net Pazarladıkları Ürün İle Gönderdikleri Ürün Birbirinden Tamamen Farklı

20.01.2025 tarihinde Firsatburada.net internet sayfası üzerinden bir ürün sipariş verdim. Sitede renkli ışıklı yazmalı bir ürün olarak pazarlanan bu ürüne güvenerek siparişi tamamladım ancak elime geçen ürün pazarlananla uzaktan yakından alakası olmayan, sadece ışıklı ama Pastel boyalı ve oldukça kalitesiz bir ürün oldu.

Ödemeyi kapıda kredi kartı ile toplam 950 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünle ilgili sorun yaşayınca Instagram üzerinden yönlendirildikleri sayfa ve adreslere baktığımda herhangi bir iletişim kanalı, muhatap ya da çözüm sunan bir bölüm bulamadım, bu nedenle firmaya ulaşamadım.

Pazarladıkları ürün ile gönderdikleri ürün birbirinden tamamen farklı olduğu için, ödediğim 950 TL’nin iadesini ve ayıplı ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.