Fırınmak'tan Teslim Gecikmesi Nedeniyle Açılış Ertelenmesi

Fırınmak Fırın Teknolojileri’nden Konya’da açacağımız işletmemiz için döner tabanlı tüplü odunlu taş fırın siparişi verdik ve 31.12.2025 tarihinde 250.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık. Sipariş aşamasında ürünün tahmini teslim süresinin 30 gün olduğu belirtildi; ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi ve fatura da kesilmedi.

Bu süreçte firmayı defalarca aramamıza rağmen uzun süre tarafımıza sağlıklı bir dönüş yapılmadı. Son olarak 13.02.2026 tarihinde aradığımızda, fırının 20.02.2026 tarihinde gönderileceği bilgisi verildi; ancak bu tarihle ilgili resmi bir belge, yazılı teyit veya düzenli bir iletişim sağlanmadı. Verilen sözlere güvenerek işletmemizin tüm hazırlıklarını tamamlamamıza rağmen, fırın teslim edilmediği için açılışımızı ertelemek zorunda kaldık ve ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşıyoruz.

Ürünün tarafımıza daha fazla gecikme olmadan, acil şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün teslim edildikten sonra, yaşadığımız bu sürece ilişkin değerlendirmemizi ve mağduriyetimizin nasıl giderileceğini tekrar gözden geçireceğim.