to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli Oyalama
Mart 2025 ayında işletmemiz için bayi Marmaris Mutfak aracılığı ile Sima Porselen Bybone serisinden kahve fincanları sipariş ettik ve bedelini ödedik. Teslimatın Nisan 2025 ayının sonunda yapılacağı söylendi. Ancak Mayıs ayında siparişin yarısı teslim edildi, bir ürün ise hiç teslim edilmedi. Fabrikanın taşındığı ve bu nedenle gecikme yaşandığı belirtilerek, teslim edilmeyen ürün yerine geçici olarak başka bir ürün verildi. O da 48 fincan ve 24 tabak olarak teslim edildi. Aradan dört ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ siparişimiz tamamlanmadı. Birçok yere ihracat yaptıklarını söylüyorlar ama kendi müşterilerini ihmal ediyorlar. Bybone'a hiç yakıştıramadık. Ayrıca görüşmelerimizde sürekli bugün veya yarın diyerek oyalama taktiği uyguluyorlar.
Gelişme
Mart 2025’te Marmaris Mutfak aracılığıyla Sima Porselen’den fincan takımı siparişi verdik. Teslimat için 20-30 Nisan 2025 tarihleri arasında ürünün elimize ulaşacağı belirtildi. Siparişin ödemesini 06.03.2025 tarihinde 34.186,32 TL olarak Marmaris Mutfak hesabına havale yoluyla gerçekleştirdik.
Teslimat süresi geçmesine rağmen ürün tarafımıza ulaştırılmadı. Konuyla ilgili olarak bölge temsilcisi O*** Bey ile iletişime geçtik, bize haber vereceklerini söylediler ancak günlerdir kimse geri dönüş yapmıyor. İlk kez Sima Porselen ile çalışıyoruz ve bu şekilde bir mağduriyet yaşamak istemiyoruz.
Ürünümüzün acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
