Fırıncı Market Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Daha önce tatsızlık yaşadığım bir yerdi, bu sabahta sineye çekip tekrar pasta duyu almaya gittim. Bir arkadaş, öbür arkadaşa dönüp elleriyle tırnak işareti yaparak 'Sadece pasta duyu' dedi. Ben orada başka bir üründe alabilirdim, kaldı ki müşteri sizin için sadece yaptığı alışveriş miktarı için mi önemli? Müşteri memnuniyetiniz sıfır bilin istedim. Ödemeye geçtiğimizde 108 Tl tutuyor, isterseniz nakit verin 100 Tl alalım dediler. Hayır zaten fatura istiyorum dedim, tek parça şey için fatura kesmek dediler. Ben 1 TL'lik bir şey alsam dahi fatura veya kasa fişi kesmek zorundasınız, bana KDV'yi gösteren bir fiş beyan etmek zorundasınız. Fatura bilgileri dediler, daha fazla katlanamadığım için KDV'siz fişimi alıp çıktım. Söz gümüşse sükut altındır diyorum, umarım bana yaptığınızı bir başka müşterinize yapmazsınız.:)


