Unpam (Ordu) Müşteriyle İletişim Kurmayı Bilmemek

Dilimini paket yaptırıp 50 TL'ye alacağımız tatlı, masamıza gelince 100 TL oldu. Nedenini sorduğumuzda hizmet bedeli denildi. Bir daha gelmeyeceğimi söylediğimde, muhatap bile olmadığım çalışan bağırarak kendini haklı çıkartmaya çalıştı, yüksek sesle ve bizi dinlemeye bile tahammül etmeyen tavırlar sergiledi. 1 hafta öncesinde gittiğimizde aynı tatlıdan 2 dilim yemiştik ve 120 TL gibi bir ücret ödediğimizi aynı çalışana söylediğimizde, burada acemi çok diyerek üste çıkmaya çalıştı. Bir daha kapısından içeri girmeyeceğim bir işletme. Fiyat problem değil ama müşteriye yaklaşım şekilleri ve dövecekmiş gibi tavırları sergilemeleri gözümden düşürdü. Fiyat sorarken, orada yiyecekseniz orada yiyeceğinizi belirtin mağdur olmamak için.