to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Mart 2026 tarihinde saat 15:53 - 15:58 arasında Fırat Üniversitesi Hastanesi’nde telefonla görüştüğüm operatörün kaba davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bir doktordan randevu almak için hastaneyi aradım, sorduğum doktor için bana “Bizimle çalışmıyor, başka hastanede, orayı arayın” denildi. Bunun üzerine belirtilen hastaneyi aradığımda, adı geçen doktora ait böyle bir kaydın ve çalışmanın olmadığını söylediler.
Bunun üzerine yanlış bir bilgi veya yanlış anlaşılma olabileceğini düşündüğüm için tekrar Fırat Üniversitesi Hastanesi’ni aradım. Ancak telefonu açan kadın operatör, daha ben durumu anlatmaya çalışırken yüksek sesle ve bağırarak “Biraz önce size burada olmadığını söyledim, neden anlamıyorsunuz?” şeklinde ifadeler kullandı ve son derece kaba bir üslup sergiledi. Ne doğru bilgi alabildim ne de saygılı bir muamele gördüm.
Bu nedenle, telefon operatörü olarak görev yapan ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını ve gerekliyse uygun bir yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Hem yanlış yönlendirilmekten hem de saygısız bir üslupla karşılaşmaktan dolayı mağdur oldum, bu tür bir yaklaşımın başka hastalar için de tekrar etmemesini istiyorum.
Fırat Üniversitesi Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nde miyom ameliyatı için pazartesi günü randevu almıştım. Bana tek kişilik odaların tadilatta olduğu, bu nedenle üç kişilik odaya da düşebileceğim söylendi. Açık ameliyat olma ihtimalim yüksek olduğu için üç kişilik odada kalmak istemedim ve daha sonra...
Elazığ Fırat Üniversitesi Hastanesi'nin online randevu sistemi üzerinden fizik tedavi bölümüne randevu almaya çalışıyorum. Ancak cep telefonuma doğrulama kodu gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Daha önce aynı numara ile sorunsuz şekilde doğrulama kodu alabiliyordum fakat son iki gündür bu sorun...
06.01.2026 tarihinde Elazığ’da Prof. Dr. A********* A******’in özel KBB muayenehanesine 16.02 saatine randevu aldım. Randevu saatimde orada olmama rağmen adımın geçtiği, çağrıldığım söylenerek 17.30’da içeri alındım ve toplamda yaklaşık 1,5 saat bekletildim. Özel muayene için ödeme yaptım ancak ran...
Fırat Üniversitesi Hastanesi’nde bugün yaşadığım bir randevu ve üslup problemi nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Sistem üzerinden hem dermatoloji hem de fizik tedavi için randevu almama rağmen, sistem hatası nedeniyle iki randevu da dermatolojiye düşmüş. Durumu anlamak ve ne yapmam gerektiğ...
Fırat Üniversitesi Hastanesi'nin internet sitesi üzerinden kulak burun boğaz bölümüne randevu almak istiyorum. Daha önce aynı telefon numaram (son 4 hanesi: 3614) ile defalarca sorunsuz şekilde randevu alabiliyordum. Ancak son 2 gündür, randevu alma ekranında "kod gönderildi" uyarısı çıkmasına rağme...
Yorumlar