Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Haksız Yere Reddedildi Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

profile
12 Kasım 2025 16:58
363

08.11.2025 tarihinde Finspor isimli internet sitesi üzerinden Polar Loop marka bir bileklik satın aldım (Fatura No: ınt2025000011030). Ürünü Bartın/Amasra adresime aynı gün teslim aldım ancak beklentilerimi karşılamadığı ve çalışmasında sorunlar yaşadığım için teslim aldığım akşam iade talebi oluşturdum.

Buna rağmen tarafıma, ürünün çalıştığı gerekçesiyle iade hakkımın bulunmadığı, bu nedenle ürünün bana geri gönderileceği bilgisi saygısız ve laubali bir üslupla iletilmiştir. Oysa ürün hiç kullanılmamış, yalnızca incelenmiştir. Ayrıca satış sayfasında açıkça “14 gün kolay iade” ibaresi yer almakta olup, bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım.

Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “mesafeli satış sözleşmelerinde cayma hakkı” hükümlerine aykırıdır. Ürünü kullanmadan, yasal süresi içinde iade etmek istememe rağmen talebim haksız biçimde reddedilmiştir.

yasal-iade-hakkim-haksiz-yere-reddedildi-ve-saygisiz-davranisla-karsilastim-2.jpg
yasal-iade-hakkim-haksiz-yere-reddedildi-ve-saygisiz-davranisla-karsilastim-1.pdf
13 Kasım 2025 16:54 (Şikayetten 23 saat sonra)

Müşterimize daha önce de belirttiğimiz gibi ürün açılıp kullanıldığından dolayı iadeye uygun olmadığı bilgisi verilmiştir. Saygılarımızla. Finspor Dış tic. Ltd. Şti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Teslim Edildi, Değişim Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
14 Ekim 2025 11:29
204
1
Baybars sonuçtan hiç memnun değil

profile
Baybars
06 Ocak 2025 15:30
2.342

Fenerium Mağazasından Alınan Üründe Hasar Ve İade Sorunu

profile
31 Ocak 2025 21:10
1.385
Fenerium Mağazasından Alınan Üründe Hasar Ve İade Sorunu
Fenerium Mağazasından Alınan Üründe Hasar Ve İade Sorunu
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
04 Ocak 2024 14:38
1.962
"Teşekkür Ederim."
Benzer Şikayet Yaz