Buzdolabım Tamir Edilemez Dedi, %50 İndirimli Yeni Ürün Teslim Edilmedi

Finlux fn 4700 A+ ks model buzdolabım yaklaşık 1 ay önce bozuldu ve hemen yetkili servisi aradım. Servis, buzdolabının tamir edilemeyeceğini söyleyerek ürünü servise göndermemi istedi, ben de buzdolabını teslim ettim.

Sonrasında bana, eski buzdolabımı alıp yeni bir buzdolabını “müşterimiz olduğunuz için” %50 indirimle vereceklerini ilettiler. Ancak daha sonra depoda buzdolabı olmadığını söyleyip süreci uzatmaya ve beni oyalamaya başladılar. Konya’da bulunan yetkili servis ve görüştüğüm birimler net ve kesin bir çözüm sunmuyor.

Ben, tarafıma söz verdikleri şekilde, yeni buzdolabının bir an önce temin edilerek %50 indirimle verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.