to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Fincan Gönderilmedi, İade Ve Ücret İadesi İstiyorum
Finehome internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Rione 2 kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincanlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine yaklaşık 20 gündür hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen kırık fincan bir türlü gönderilmedi.
Her seferinde “bugün yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Son olarak güya kargo verildiği söylendi fakat bu defa da kargo sisteminde sorun olduğu bahanesiyle herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Anladığım kadarıyla aslında kargo hiç verilmemiş ve sadece oyalanıyorum. Bu aşamadan sonra da zaten mesajlarıma cevap alamadım.
Kırık fincan gönderilmeyecekse ürünün iadesini yapıp ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ya eksik ve kırık gelen ürünün fincanı bir an önce gönderilsin ya da hiçbir şekilde daha fazla oyalanmadan iade ve ücret iadem gerçekleştirilsin.
Finehome internet sitesinden bir kahvaltı takımı aldım, ancak gelen fincanlardan biri kırık çıktı. 20 gün boyunca Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde kargonun yarın gönderileceği söylenip bir türlü gönderilmedi. Son olarak kargonun verildiği iddia edildi ancak takip numarası paylaşılmadı ve hâlâ bir yanıt alamadım. Şimdi ya kırık fincanın gönderilmesini ya da ürünün iadesi ve ücret iadesini talep ediyorum.
