to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Ürün Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Doğudeko firmasından 1 Mayıs 2025 tarihinde satın almış olduğum fincan takımı, kutuda kırık şekilde geldi ve firma ile iletişime geçtim. Ürünü iade ettim. Kargonun iadesi gibi işlemler üzerinden 20 gün geçmesine rağmen henüz para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle irtibata geçtiğimde ise sadece 'Merak etmeyin' demekle yetiniyor.
Merhabalar ücret iadeleri 14 iş günü içerisinde anlaşmalı olduğumuz ödeme kuruluşu tarafından yapılıyor isim soy isim bilginizi paylaşabilirsiniz kontrol edip hızlandıralım.
1 mayısta satın aldığım ürün kırık olduğu için 6 mayısta iade ediyorum ama bugün 30 Mayıs sürekli 14 iş günü içinde diyorsunuz illaki 14 CÜ iş günü dolacak? Neden 1 ci iş günü olmuyor?
Bu bizimle alakalı değil anlaşmalı olduğumuz ödeme kuruluşu ile alakalı isim soy isim paylaşırsanız iadenizi manuel olarak talep edelim.
Öncelikle ücret iade talebinizi ödeme kuruluşuna bildirdik. 24 saat içerisinde kartınıza yansımış olacak. Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı özür dileriz. Siparişiniz kargo aşmasında kırılmış ve iade etmişsiniz. Bunlar mesafeli satışlarda yaşanabilecek süreçler maalesef. Tekrar yaşamış olduğunuz sorunlardan dolayı özür dileriz.
