to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Uzayan İade Süreci
9 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Finechange adlı satıcıdan yaklaşık 2.000 TL tutarında kartla ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Sipariş sürecinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Ancak baştan itibaren mesajlara çok geç dönüldü, ilgisiz bir tavır sergilendi ve hiçbir aşamada doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı.
Tarafıma gönderilen ürün, siparişimle uyuşmamasına rağmen sorun çözülmedi. Hem renk hem beden olarak yanlış ürün gönderildi, ayrıca eşofman takımının sadece üstü geldi, altı hiç gönderilmedi. Buna rağmen süreç uzatıldı, yaklaşık iki aydır oyalandım ve hâlâ para iadem yapılmadı.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle, yaptığım kart ödemesinin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan ve çözümsüz kalan bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aynı bilgileri tekrar tekrar sadece soruyorlar yine kaç gün oldu asla dönüş sağlanmıyor en sonunda CİMER’e şikayet edeceğim bu böyle olmaz ben hakkımı savunacağım peşini bırakmayacağım
Hâlâ ücret iade mi sağlamadılar bankadan kaynaklı olduğunu bahane ediyorlar fakat bankayla ilgili bir durum yok sadece müşterilerine oyalıyorlar üç aydır bıktırdılar bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir an önce ücret iade istiyorum aksi takdirde hukuki süreçlere başvuracağım
