Yanlış Beden, İade Onayı Ve Ödeme Gecikmesi Şikayeti

Fine Change’den 22.05.2026 tarihinde 899 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Beden olarak s istedim fakat gelen ürün neredeyse l beden gibiydi, üzerime hiç oturmadığı için iade sürecini başlattım.

Günlerce iade için firmaya ulaşmaya çalıştım, uzun süre hiçbir şekilde muhatap bulamadım. En sonunda benimle iletişime geçildi ve iademin onaylandığı söylendi. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı, iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi ve işletme tekrar iletişime geçmedi.

Hem bedeni yanlış gelen ürün mağduriyeti yaşıyorum hem de onaylanmış iademe rağmen paramı alamıyorum. Ödemesini yaptığım 899 TL iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Çok kötü bir işletme