Ürün Gönderilmedi, İade Yapılmadı Ve Şikayetime Cevap Gelmedi

22.05.2026 tarihinde www.finechange.net üzerinden “kahve bel altı detay elbise” satın aldım. Bayram yoğunluğu nedeniyle kargoda bir aksaklık ve hata oluştu, kargom teslim edilmeden geri satıcı firmaya gönderildi. Ürün ne bana yeniden gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

25.05.2026 tarihinden bu yana firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak mağduriyetimi çözmüyorlar, aramalarıma ve mesajlarıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Ne ürünümü alabildim ne de paramı geri alabildim.

Ürünün tekrar gönderilmesini istemiyor, ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.