Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Mesajlar Nedeniyle Mağduriyetim
Finechange firması üzerinden yaklaşık iki ay önce 1.349 tutarında bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Durumu sormak için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda adresi yanlış girdiğimi, adresi düzelttikten sonra siparişimi yeniden göndereceklerini söylediler.
Adres bilgisini düzelttikten sonra tekrar göndereceklerini beyan etmelerine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Son mesajlarıma dahi bakılmadığını görüyorum ve tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
Siparişimin derhal tarafıma teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğim 1.349 tutarının eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca mesajlarıma dönüş yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.





