to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Seçeneği Yok, İade Talebine Yanıt Gelmedi
15 Haziran’da Finechange.com internet sitesinden yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen sitede sipariş iptal butonu bulunmadığı için iptal işlemi yapamadım. Sadece iade butonu olduğu için mecburen iade talebi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
WhatsApp destek hattından da durumu ilettim fakat oradan da hiçbir şekilde ilgilenilmedi, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem sipariş iptali için seçenek sunulmaması hem de iade talebime geri dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Finechange.com internet sayfası üzerinden yaptığım bu alışverişle ilgili olarak, oluşturduğum iade talebimin bir an önce işleme alınmasını, siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.800 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak müşteri memnuniyetine uygun bir şekilde sürecin sonuçlandırılmasını istiyorum. İrtibat için Finechange.com sayfasında yer alan +90 ***********28 numaralı telefon üzerinden de dönüş yapılmasını bekliyorum.
