Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34629743

Sipariş Var, Ürün Yok: Finechange'de Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Kübra
Fine Change
22 Aralık 16:04
1

Finechange isimli Instagram butiğinden 14 Aralık tarihinde “full taşlı açık renk yüksek bel straight jean” ürününü sipariş ettim ve 1.493,90 TL ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Sipariş numaram 835FM5593U. Mail ile tarafıma siparişimin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği ve hatta kargoya verildiği bilgisi gönderildi, ancak Aras Kargo ile yaptığım görüşmede adıma herhangi bir gönderi olmadığı söylendi.

Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Firma ile defalarca yazıştım, her seferinde sadece “Gecikme için kusura bakmayın.” şeklinde dönüş yapılıyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Müşteriyle ilgilenilmiyor, süreç tamamen belirsiz bırakılıyor ve paramızla mağdur ediliyoruz.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da gecikmenin sebebi açıkça belirtilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle gerekli tüm resmi yerlere ve platformlara şikayetimi ileteceğimi belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ortada Yok, Firma Sessiz: Mağdur Edildim

profile
Tuğba
Fine Change
28 Temmuz 14:43
963

Fine Change isimli butikten üç adet pantolon aldım ve Aras Kargo'ya verildiği söylendi. Bana herhangi bir mesaj gelmedi. Üç gün sonra kargoya gidip sorduğumda, adıma herhangi bir kargo yapılmadığını söylediler. Firmaya ulaşamıyorum ve siparişimi iptal etmek istiyorum. Asla geri dönüş yapmıyorlar. Ar...

Siparişim Ortada Yok, Firma Sessiz: Mağdur Edildim

Finechange.co'dan Sipariş Verdim, Kargo Ve İletişim Kabusu

profile
Simge
Fine Change
23 Mart 02:47
1.218

Finechange.co denen Instagram butiğinden bir sipariş vermiş bulundum yaklaşık 14gündür kargo bekliyorum. Asla ve asla bir muhatap bulamıyorum, bu siteyi tavsiye etmediğim gibi keşke buraya baksaydım sipariş öncesi. Hayatımda böyle saçma bir şey görmedim. Gerekli yerlere başvuracağım. Hakkımı arayaca...

Benzer Şikayet Yaz