to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Yerine Puan Verilmesi Mağduriyet Yaşatıyor
Finechange.net üzerinden 13’ünde bir eşofman alt–üst takım ve bir bluz satın aldım. 17’sinde ürünler için iade talebi oluşturdum, 22’sinde de iade kargosunu gönderdim. Talep aşamasında özellikle para iadesi istediğimi defalarca belirttim, puan ya da benzeri bir uygulama istemediğimi açıkça yazdım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu iletilmedi ve ürünleri gönderdikten sonra tutarın para olarak değil, puan olarak tanımlandığını öğrendim.
Yaklaşık iki haftadır iadenin para olarak yapılması için uğraşıyorum. Bu süreçte WhatsApp üzerinden birçok kez yazdım, çoğu mesajıma dönüş yapıldı ancak para iadesi talebim konusunda net bir çözüm sunulmadı ve iadenin puan olarak tanımlanması sorunu hâlâ devam ediyor. Şu anda hem ürünleri göndermiş durumdayım hem de ödediğim ücretin para iadesi olarak geri ödenmemesi nedeniyle mağdur oluyorum. Sipariş numaram 473WX3439R’dir.
İademin en kısa sürede puan değil, ürünleri satın alırken ödediğim tutar üzerinden para iadesi şeklinde hesabıma yatırılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Finechange.net üzerinden 13’ünde bir eşofman alt–üst takım ve bir bluz satın aldım. 17’sinde ürünler için iade talebi oluşturdum, 22’sinde de iade kargosunu gönderdim. Talep aşamasında özellikle para iadesi istediğimi, puan ya da benzeri bir uygulama istemediğimi defalarca ve açıkça belirttim.
Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu iletilmedi ve ürünleri gönderdikten sonra ödediğim tutarın para olarak değil, puan olarak tanımlandığını öğrendim. Yaklaşık iki haftadır iadenin para olarak yapılması için uğraşıyorum. Bu süreçte WhatsApp üzerinden birçok kez yazdım, çoğu mesajıma dönüş yapıldı ancak para iadesi talebim konusunda net bir çözüm sunulmadı ve iadenin puan olarak tanımlanması sorunu hâlâ devam ediyor.
Şu anda hem ürünleri göndermiş durumdayım hem de ödediğim ücretin para iadesi olarak geri ödenmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 473WX3439R’dir. İademin en kısa sürede puan değil, ürünleri satın alırken ödediğim tutar üzerinden para iadesi şeklinde hesabıma yatırılmasını ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Tüm uyarılarıma ve yazışmalara rağmen hâlâ param iade edilmemiştir.
