to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmediği Söylenip Yanıltıcı Bilgi Verildi
5 Haziran günü Fine. Change adlı siteden bordo Balen detaylı maxi boy bir elbise satın aldım, 1798 TL ödemeyi de kredi kartımdan gerçekleştirdim. Siparişten 2–3 gün sonra ürünüm kargoya verildi mi diye kontrol ettiğimde bir sorun olduğunu fark edip WhatsApp üzerinden firmaya yazdım; ancak sürekli ertelendim, oyalandım. Ürünüm kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen bana "kargoda görünüyor" denilerek gerçeğe aykırı bilgi verildi, üstelik herhangi bir SMS ya da kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Bunun üzerine TikTok üzerinden hesaplarına “güvenli değil” şeklinde yorum yaptım; bu yorumumu sildiler ve TikTok üzerinden bana sanki ben onları dolandırıyormuşum gibi bir tavırla yazdılar, ardından da beni TikTok’tan engellediler. Şu anda hiçbir şekilde telefonlarını açmıyorlar, elbisem kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma doğru bilgilendirme yapılmasını, ürün gönderilmeyecekse de 1798 TL tutarındaki ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
