to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 500 TL'lik İade Talebi
Finechange adlı işletmeden yaklaşık 1 ay önce 500 TL ödeyerek kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak kalite olarak son derece kötü ve vaat edilenin çok altında olduğu için iade etmek istedim.
İade talebim için telefon, WhatsApp, Instagram ve web sitesi üzerinden defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen karşıma hiçbir muhatap çıkmadı, sadece “bayram yoğunluğu nedeniyle dönüş yapamıyoruz” şeklinde otomatik cevaplar gönderiliyor, gerçek bir dönüş kesinlikle yapılmıyor.
Bu tutumları nedeniyle, müşterilerine karşı tamamen ilgisiz, güven vermeyen ve insanları mağdur eden bir şirket olduklarını düşünüyorum. Hem ürün kalitesizliği hem de ulaşılmaz ve sorumsuz davranışları yüzünden açıkça mağdur edildim. Ürünün derhal iadesinin alınmasını ve ödediğim 500 TL’nin gecikmeksizin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Fine Change firmasından aldığım ürün kalitesi vaat edilenin çok altında. İade talebim için telefon, WhatsApp, Instagram ve web sitesi üzerinden defalarca iletişime geçtim, sadece otomatik yanıtlar aldım, gerçek dönüş yok. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve mağdur oldum.
