Findeks uygulaması

Findeks mobil uygulaması ve mobil bankacılık üzerinden kredi notumu incelediğimde, notumun önünde mavi tık işareti olduğunu fark ettim. Bu işaretin ne anlama geldiğiyle ilgili uygulama içinde herhangi bir açıklama veya bilgilendirme bulunmuyor ve üzerine tıkladığımda da bilgi ekranı açılmıyor. Ayrıc...

Yaklaşık 1 yıldır Findeks mobil uygulamasında kredi notum hesaplanamıyor ve sürekli 'Kredi notunuz hesaplanamamıştır' uyarısı alıyorum. Daha önce bir kez paket satın aldım ancak şimdi kredi notumu görebilmek için mutlaka danışanlı paket almam gerektiği belirtiliyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiç...

İki hafta önce Ziraat Bankası, İş Bankası, TEB ve QNB bankalarındaki tüm gecikme borçlarımı kapatmama rağmen, Findeks mobil uygulamasında hâlâ bu gecikmeler aktif olarak görünüyor ve kredi notumda herhangi bir artış olmadı. Her gün düzenli olarak Findeks mobil uygulaması üzerinden kontrol etmeme rağ...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden aylardır Findeks notumu kontrol ediyorum, ancak yaklaşık 5 aydır notumda hiçbir güncelleme yapılmadı. Oysa bu süreçte tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum ve herhangi bir gecikmem olmadı. Findeks notumun güncellenmemesi nedeniyle güncel finansa...

Yaklaşık 3 aydır Findeks kredi notumda hiçbir artış olmuyor. Tüm borçlarımı kapattım ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, her sorgulamada kredi notum aynı kalıyor. Kredi notumu öğrenmek için toplamda 60 TL ödeme yaptım ve buna rağmen herhangi bir değişiklik göremiyorum. Konu ile ilgili ola...

Findeks Risk Raporu hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yaptığımda ana ekranda tüm bankacılık bilgilerim, kredi, kredi kartı, ek hesap ve puan bilgilerim görünmüyor; “hareket bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. M...

Yaklaşık 2 aydır Findeks mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum, ancak sürekli sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Aynı sorunu birçok kişinin de yaşadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bu konuda da bir türlü iletiş...

Findeks mobil uygulamasında yeni sim kart aldığım için sim bloke kaldırma işlemi yapmak istedim. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen Samsung A25 model telefonumda, yaklaşık 15 dakikadır sürekli olarak “E100 hatası” alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ekranda sadece bu hata kodu görünüyor, başka ...

Findeks Mobil uygulaması üzerinden kredi notumun güncellenmesini bekliyorum. Ayın 5’i olmasına rağmen, kredi ve kredi kartı ödemelerimi yapmış olmama rağmen işlemlerim hâlâ görünmeye devam ediyor ve puanım güncellenmedi. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat geçerli bir yanıt alama...

Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. 12 Temmuz’da kredi notum 1213 olarak görünüyordu, bugün (23 Ağustos) tekrar kontrol ettiğimde ise notumun hâlâ 1213 olduğunu gördüm. Temmuz ve Ağustos aylarında Akbank kredi kartı ödemelerimi zamanında yaptım ve Ağustos a...

Findeks üzerinden İş Bankası mobil uygulaması aracılığıyla 57 TL ödeyerek risk raporu aldım. Raporda "kredili mevduat hesabı" başlığı altında iki farklı borç görünüyor: biri 1400 TL, diğeri ise 499 TL olarak belirtilmiş. Ancak, 499 TL’lik borcun hangi bankaya veya hangi hesaba ait olduğu raporda açı...

Findeks üzerinden kredi puanımı düzenli olarak kontrol ediyorum. Son 2-3 aydır kredi puanımda herhangi bir artış olmuyor ve mavi tik olarak sabit kalmış durumda. QNB Finansbank kredi ve kredi kartım, Akbank kredi kartım ve TEB kredi kartım mevcut; hepsinin ödemelerini düzenli olarak yapıyorum. Bugün...

2019 yılında tamamen kapattığım ve belgelerini sunabileceğim iki adet kredili ürünüm (tızbtyd3vruhz1 - kapanış tarihi 04/11/2019 ve h6jwye0x7dcvjs - kapanış tarihi 12/03/2019), aradan altı yıl geçmesine rağmen hâlâ bireysel risk raporumda görünmektedir. Oysa ilgili mevzuata göre, 2020 yılı öncesind...

1 Eylül 2025 tarihinde Findeks üzerinden risk raporu aldım ve bu işlem için 500 TL ödeme yaptım. Ancak raporda, VakıfBank’ta ek hesap borcum olmadığı halde 5.320 TL borçlu görünüyorum. Findeks uygulamasını yeni kullanmaya başladım ve son 3 gündür bu yanlış bilgi raporumda yer alıyor. Bu hatalı bilgi...

İki yıldır Findeks’in Premium yıllık üyeliğini kullanıyorum. Üyeliğim 5443****17 numarasıyla kayıtlı. Her ay raporlarımın elime ulaşması gerekiyor, ancak her seferinde mail ile web sitesine yönlendiriliyorum ve giriş yapmak istediğimde “şifre yanlış” hatası alıyorum. Şifremi sürekli değiştirmek zoru...