to read complaints and reviews, or file yours. 
6-7 ay önce Garanti Bankası kredi kartı borcumu tamamen kapattım ve o tarihten bu yana hiçbir bankaya borcum bulunmuyor. Ancak Findeks uygulamasına girdiğimde puanım bir türlü hesaplanmıyor ve 'veri bulunamıyor' şeklinde bir uyarı alıyorum. Bilgilerimde herhangi bir değişiklik yapmadım ve diğer bankalarda da aktif hesabım olmasına rağmen hiçbirinde borcum yok.
Bu süreçte hem Garanti Bankası hem de Findeks müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşadım ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamadım. Kredi kartı borcumu kapattığıma dair dekontum mevcut. Puanımın güncellenmesini ve bu kadar uzun süredir puanımın görünmemesinin nedeninin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Yaklaşık iki yıldır Garanti Bankası ve Akbank’ın mobil uygulamalarında eski borçlarım hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Oysa tüm borçlarımı daha önce kapattım ve şu anda Findeks raporumda herhangi bir borç görünmüyor. Ancak bu yanlış bilgi nedeniyle kredi ve kredi kartı başvurularım sürekli olarak re...
Findeks puanım, tüm borçlarımı ödememe ve bankalarla olan gecikmeli durumlarımı kapatmama rağmen hâlâ güncellenmiyor. Üzerime kayıtlı hiçbir gecikmiş borç veya yasal takip bulunmamasına rağmen puanımda herhangi bir artış olmuyor ve sistemde güncelleme yapılmadığını görüyorum. Bankalar borçlarımın k...
5 Temmuz'da Garanti Bankası'ndaki kredi borcumu tamamen kapatmama rağmen, Findeks borç durumu raporumda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bankada herhangi bir hesabım veya borcum olmamasına rağmen bu bilgi güncellenmedi ve 10 gündür aynı şekilde devam ediyor. Findeks müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Garanti Bankası’ndan Bonus kredi kartı kullanıyorum ve tüm borçlarımı kapatıp düzenli ödeme yapmaktayım. 2 gün önce kredi başvurusu yaptığımda, Findeks puanımın hesaplanamadığı uyarısıyla karşılaştım. Oysa hiçbir bankaya, varlık şirketine ya da başka bir kuruma borcum yok. Findeks raporu satın aldığ...
Yorumlar