Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Findeks Risk Raporunda Kapalı Borçların Açık Gösterilmesi

profile
Sadık
09 Ocak 13:43
703

Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, 2023 yılında kapattığım borçlar hâlâ açık gibi görünmektedir. Garanti Bankası’ndaki kredi borcum ve Denizbank kredi kartı borcum tamamen kapatılmış olmasına rağmen sistemde güncellenmemiş şekilde yer alıyor.

e-Devlet üzerinden aldığım Türkiye Bankalar Birliği risk merkezi raporu hiçbir borcumun olmadığını gösterirken Findeks’te gözükmesi beni ticari anlamda çok etkiliyor.

Bu durum hem finansal geçmişimi yanlış yansıtıyor hem de kredi notumu olumsuz etkiliyor. Findeks’ten beklentim, Garanti Bankası kredi borcum ve Denizbank kredi kartı borcumla ilgili bilgilerin ilgili bankalarla kontrol edilerek acilen güncellenmesi ve risk raporumda doğru şekilde gösterilmesidir.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve kayıtlarımın güncel, doğru verilerle düzeltilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 17:21 (Şikayetten 3 saat sonra)
16 Ocak 14:45
Sadık
Sadık
17 Ocak 07:53

Müşteri hizmetleri 16.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ve gerekli bilgileri verdi. Yönlendirmesi doğrultusunda itiraz dilekçelerini doldurdum. Yaklaşık 3 saat sonra itirazlarıma banka tarafından borcu yoktur cevabı geldi. Lakin hala sistemden bu durum düzeltilmedi. Müşteri ilişkilerini tekrar bunu arayıp sorduğumda " banka bunun kaldırılması için bize ulaşması lazım " şeklinde bilgi verildi. Banka size borcu yoktur yazısı iletmişken neden bir de ilgili bankadan borcunu silin yazısı ya da emri bekliyorsunuz bunu anlayamadım kişisel durumlarımızı etkileyen bu durumu acilen düzeltmenizi rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Enptune
07 Haziran 2025 14:19
939

Findeks'te Hatalı Borç Ve Yasal Takip Kayıtları Kredimi Engelliyor

profile
Aydın
26 Aralık 2025 20:34
709
Benzer Şikayet Yaz