to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Raporundaki Kapatılmış Takip Kayıtları Hâlâ Olumsuz Gösteriliyor
18.06.2026 tarihinde, referans numarası 101310730dy olan Findeks Risk Raporumda geçmiş yıllarda yasal takibe girmiş ancak borçları tamamen ödenerek kapatılmış olan bazı hesaplarımın hâlâ olumsuz kayıt olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum uzun süredir finansal sicilimi ve kredi değerliliğimi haksız yere olumsuz etkilemektedir.
Raporumda yer alan bilgilerde; Akbank’ta 28.08.2015 tarihinde kanuni takibe giren ve 10.01.2018 tarihinde kapanan, Odeabank’ta 01.07.2015 tarihinde kanuni takibe giren ve 22.12.2016 tarihinde kapanan, Bank Asya’da 03.02.2016 tarihinde kanuni takibe giren ve 18.08.2022 tarihinde tahsilat ve kapama işlemi tamamlanan, Türkiye Finans’ta ise 19.01.2016 tarihinde kanuni takibe giren ve 30.11.2016 tarihinde kapanan hesaplarıma ait kayıtlarımın halen Findeks / KKB sisteminde olumsuz şekilde yansıtıldığı görülmektedir.
Bu olumsuz kayıtları 2016 yılından beri raporlarımda görmeye devam ediyorum ve bu sebeple kredi ve benzeri finansal başvurularımda somut mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili Findeks veya KKB tarafına ulaşmak istememe rağmen bir muhatap bulamıyor ve sorunumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Tüm bu hesaplara ait borçlarımın tamamen ödenmiş ve kapatılmış olmasına rağmen, yasal takip kayıtlarının hâlâ Findeks Risk Raporumda olumsuz olarak görüntülenmesinin düzeltilmesini istiyorum. İlgili tüm kanuni takip kayıtlarının güncellenerek sistemden kaldırılmasını, finansal sicilimin güncel durumumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın MERİÇ K Sicil affı kararı ile ilgili kamuoyunda da sicil affı olarak bilinen ve 5834 sayılı Kanuna 09.11.2022 tarihli Resmi Gazetede yayımlanan 7420 sayılı Kanunla eklenen geçici madde 4; kredi tarihçesinin silinmesini değil, belirli koşulların sağlanması kaydıyla kredi tarihçesindeki bazı olumsuzlukların kredi veren kuruluşlar tarafından dikkate alınmamasını düzenlemektedir. Yürürlüğe giren 5834 sayılı Karşılıksız Çek ve Protestolu Senetler ile ilgili Kredi ve Kredi kartları Borçlarına ilişkin Kayıtların Dikkate Alınmaması Hakkında Kanun’a ilave edilen hüküm ile ilgili olarak detaylı bilgi, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezinin “Duyurular” bölümünde 9 Kasım 2022 tarihinde kamuoyu ile paylaşılmıştır. Findeks kredi notu kredi verirken değerlendirme kriterlerinden biri olup son kararı bankalar vermektedir. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili veya Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
