Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Findeks Kredi Notumun Haksız Düşüşü Ve Açıklama Talebi

Gökhan
Gökhan
Findeks
6 Nisan 16:13252

Findeks bireysel kredi notum son 6 aydır, tüm ödemelerimi tam ve zamanında yapmama rağmen sürekli düşük görünmektedir. Bu süre içinde kredi, kredi kartı, limit artışı veya yeni bir borç gibi notumu olumsuz etkileyecek herhangi bir finansal değişiklik de yapmadım, buna rağmen notumda düşüşler devam ediyor.

Konu hakkında iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, notumdaki düşüşün nedeni ile ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Düzenli ödeme yapmama rağmen bu şekilde düşük notla karşılaşmak hem haksızlık olduğunu düşündürüyor hem de bankalarla olan işlemlerimi olumsuz etkiliyor.

Bireysel kredi notumun tekrar detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı bir değerlendirme yapıldıysa notumun düzeltilmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

6 Nisan 16:30 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın GÖKHAN D. İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili bize her zaman ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Gökhan
Gökhan
6 Nisan 17:13

Umarım Tekrar inceler Kredi Notumu Güncellersiniz

7 Nisan 14:07

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 07.04.2026 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapanan Kredi Borcum Hâlâ Findeks Raporumda Kanuni Takipte Görünüyor, Sicil Temizliğim Engelleniyor

Sinan
Sinan
Findeks
12 Kasım 2025 00:23523

Findeks raporumda, 5 yıl önce borcunu tamamen ödediğim bireysel kredim hâlâ “kanuni takipte borç” olarak görünmektedir. ...

Findeks Kredi Raporum 3 Yıldır Güncellenmiyor, Mağdurum!

Selçuk
Selçuk
Findeks
10 Kasım 2025 12:52479

Findeks Risk Raporu hizmetinde yaklaşık 3 yıldır devam eden bir güncelleme sorunu yaşıyorum. 9 yıl ve 5 yıl önce tamamen...

Findeks Kredi Puanım Bir Aydır Güncellenmiyor

Mehmet
Mehmet
Findeks
6 Kasım 2025 18:38453

6 Ekim'de tüm ek hesaplarımı kapattım ve hiçbir gecikmem yok. Ayrıca bu tarihten sonra yeni bir kredi veya kredi kartı d...

Düzenli Ödemelere Rağmen Findeks Kredi Notum Yükselmiyor

Gürhan
Gürhan
Findeks
27 Mart 15:46520

Findeks kredi notum yaklaşık 3–4 aydır Garanti Bankası ve Akbank kredi kartı ödemelerimi düzenli yapmama rağmen hiç yüks...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Findeks Kanuni Takibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Findeks KanuniTakibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Devrim
Findeks Güncellemesi Yapılsın!

Findeks GüncellemesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Findeks Tüm Ödemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Findeks Tüm ÖdemelerDüzenliyken Puan Düşmesi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Findeks Haksız Yere Sicilim Bozuluyor!

Findeks Haksız YereSicilim Bozuluyor!

Profil fotoğrafı
Erdem
Findeks Raporunda Mavi Nokta

Findeks RaporundaMavi Nokta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Findeks Puanım Yükselmiyor!

Findeks PuanımYükselmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular