Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limitim Artmıyor

2 Mayıs 2025 23:54950
Kamil'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler müşteri hizmetleri ilgilendi

Kredi notum 1050 1150 arası gidip geliyor. Kart limitim yükseltmiyor. Ödemelerim düzenli olmasına rağmen. İki senedir 4000 TL limitte takıldı kaldı limit artır dediğimde olumsuz yanıt alıyorum. Hiçbir bankaya borcum yok Yardımcı olursanız sevinirim. Kolay gelsin...

5 Mayıs 2025 09:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın KAMİL G. İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

7 Mayıs 2025 15:03

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 07.05.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Kamil
7 Mayıs 2025 15:13

Teşekkürler müşteri hizmetleri ilgilendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Findeks Kredi Puanım Yükselmiyor

1 Mart 2024 12:5316.944

Merhabalar, kredi kartlarımı ve kredimi düzenli ödediğim halde kredi notum 1200'den 1010'a indi ve hiç yükselmiyor. Duru...

Findeks Kredi Puanım Yükselmiyor
Findeks Kredi Puanım Yükselmiyor

Findeks Kredi Notum Yükselmiyor

27 Mayıs 2024 22:5513.997

Ben 7 aydır kredi çekmişim, her ay gününde taksitimi ödüyorum. Teminatlı 2200 limitli kredi kartım var, onu da gününde d...

1

Findeks Kredi Notum Yükselmiyor?

19 Eylül 2023 08:342.398

Kredi notum yükselmiyor. Hiçbir gecikme yaşanmamasına rağmen kredi notum aylardır aynı. Ufak meblağ krediye dahi izin ve...

Findeks Kredi Notum Yükselmiyor

22 Ağustos 2023 15:512.058

Kredi notum yükselmiyor. Hiçbir gecikme yaşanmamasına rağmen kredi notum aylardır aynı. Ufak meblağ krediye dahi izin ve...

Findeks Kredi Notum Düzelmiyor

14 Ağustos 2024 18:371.776

Kredi notum 2 yıldır yükselmiyor, maaşım da yüksek. Düzenli ödeme yapıyorum, yüksek limitli kredi kartım da yok, anlamıy...

Findeks Kredi Notum Düzelmiyor
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Findeks Kanuni Takibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Findeks KanuniTakibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Devrim
Findeks Güncellemesi Yapılsın!

FindeksGüncellemesi Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Findeks Tüm Ödemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Findeks TümÖdemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Findeks Haksız Yere Sicilim Bozuluyor!

Findeks HaksızYere Sicilim Bozuluyor!

Profil fotoğrafı
Erdem
Findeks Raporunda Mavi Nokta

Findeks RaporundaMavi Nokta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Findeks Puanım Yükselmiyor!

Findeks PuanımYükselmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet