Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çek Sorgulama Sorunu: Findeks'ten Alınan Hatalı Bilgi

Birol
09 Nisan 12:06
982

Bir müşteriden çek aldım. Çeki Findeks'ten sorguladığımda çekle ilgili bilgi alabiliyordum. Fakat şu anda çeki tekrar sorgulamam neticesinde, "bu çek dolaşımda değildir" diye bir ifade çıkıyor. Konu hakkında yardımcı olur musunuz? Daha önce birkaç kere sorgulattığımızda bir sıkıntı gözükmüyordu.

09 Nisan 12:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)
09 Nisan 17:23

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 09.04.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Findeks Bu Çek Dolaşımda Değildir

Emrah
28 Aralık 2023 13:18
1.492

Yusus
22 Aralık 2023 09:20
1.188

Findeks'te Çek Sorgulama Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

Ahmet
30 Temmuz 00:22
719

Findeks Çek Sorgulama Sorunu

09 Nisan 23:10
1.032
Benzer Şikayet Yaz