Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

50 TL Borç İçin Findeks Puanımda Haksız Düşüş Yaşadım

50 TL Borç İçin Findeks Puanımda Haksız Düşüş Yaşadım
50 TL Borç İçin Findeks Puanımda Haksız Düşüş Yaşadım
50 TL Borç İçin Findeks Puanımda Haksız Düşüş Yaşadım
50 TL Borç İçin Findeks Puanımda Haksız Düşüş Yaşadım
Soner
10 Ağustos 03:23
205

06 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımda yalnızca 50 TL’lik bir borç, 24 saat bile gecikmemesine rağmen Findeks puanımda 130 puanlık ciddi bir düşüş yaşadım. Diğer bankadaki kartımda 300 bin TL limitim bulunmakta ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum. Buna rağmen ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum.

Findeks puanımın tekrar eski seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum. Gerekirse kredi kartı ekstresi veya ödeme dekontunu da paylaşabilirim. İlgili referans numaram: 1021FFC566.

Konuya acil çözüm ve detaylı bir açıklama bekliyorum.

11 Ağustos 09:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
12 Ağustos 10:59

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 12.08.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Findeks Kredi Notumun Anlamsız Düşüşü Ve Açıklama Talebim

Muhammed
11 Ağustos 23:43
439

Kredi Notumun Düşük Kalmasının Nedeni Açıklanmıyor Mağduriyetim Artıyor

Mahsun
09 Eylül 10:15
1.760
kredi-notumun-dusuk-kalmasinin-nedeni-aciklanmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz