Finansed.com Online Eğitim Platformunda Yaşanan Müşteri Hizmetleri Sorunu

Finansed.com sayfası üzerinden almış olduğum online eğitim için tarafıma gelen e-postada üyeliğin aktif edilmesi için iletişime geçilmesi yönünde bilgi verildiği için iletişime geçildi. İlgili kişinin telefondaki üslubu nedeniyle açıklama yapmama rağmen 'Bugün kapalıyız ve hizmet vermiyoruz.' gibi kaba bir üslup kullanmasının amacı, 'Benim isteğime göre hareket edeceksiniz. Bugün sizin üyeliğinizi aktif etmeyeceğim.' olmuştur. Ben de bu işlemin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim ve bu durumu Şikayetvar platformunda dile getireceğimi kendisine hatırlattım. Bu şikayeti yazarken Şikayetvar üzerinden yaptığım incelemede, firmanın çok kurumsal olmadığını ve yeterince şikayet edildiğini de görmüş oldum.