İzinsiz Cihaz Alımı Nedeniyle Borçta Ödeme Erteleme Talebi

Turkcell Finansman üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden cihaz alımı yapılmış ve bu işleme bağlı olarak adıma borç çıkarıldığını aldığım SMS’lerle öğrendim. 0531*** numaralı hattım üzerinden yapılan bu işlemden, sonradan öğrendiğim kadarıyla bir arkadaşım sorumlu; ancak kendisi borcu ödeyemediği için şu an tüm borç benim üzerime kalmış durumda.
Bu borçla ilgili olarak Turkcell numaralarından, özellikle sonu 55 ile biten hattan sık sık aranıyorum; ancak numarayı tanımadığım için bugüne kadar dönüş yapmadım. Şu anda bu borcu hemen kapatabilecek bir bütçem bulunmuyor, icra sürecine düşmek de kesinlikle istemiyorum. Borcu inkar etmiyorum, tamamını ödemek istiyorum; fakat bunun için zamana ihtiyacım var.
Turkcell Finansman’dan ricam, bu borçla ilgili olarak icra sürecinin durdurulması, faiz işlemesinin geçici olarak durması ve bana en az 2–3 ay ek süre tanınmasıdır. Bu süre içinde borcu taksitlendirerek ya da imkanım olursa toplu şekilde kapatmak istiyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve ödememi yapabilmem için tarafıma makul bir ödeme planı ve ek süre tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, . Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 17.04.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell




