to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Finansman Aş Çalıştığı İnsan Onurunu Zedeleyen Hukuk Bürosu
Turkcell Finansman A.Ş. bünyesindeki Altınova Hukuk Bürosu bugün tarafıma bir bilgilendirme SMS'i yolladı. Ben de bundan rahatsız olduğumu dile getirmek amacıyla kendileriyle iletişime geçtim ve bir daha bu tür bilgilendirme SMS'leri almak istemediğimi belirttim. Çünkü haklarımı biliyordum. Ancak muhatap olduğum kişi, kendisini tehdit ettiğimi iddia ederek üstünlük sağlamaya çalıştı. Telefonla görüştüğüm erkek temsilciye sorunumu anlatmaya çalışırken, lafımı sürekli kesip 'Beni dinle' diyerek ses tonunu yükseltti ve emir kipinde konuştu. Bu durum onurumu zedeledi. Kendisine bir soru sormak istediğimde ise 'Hayır, soramazsın' yanıtını aldım. Turkcell Finansman A.Ş.'nin nasıl böyle bir hukuk bürosuyla çalıştığına anlam veremiyorum. Bir depremzede olarak onurum ciddi şekilde zedelendi. İlgili çağrının dinlenilmesini rica ediyorum. Ayrıca, bu konuda ilgili hukuk bürosundan özür dilenmesini ve benimle iletişime geçen erkek temsilcinin uyarılmasını, gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum ve bunun önemle yerine getirilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Dönüşünüzü en kısa sürede bekliyorum. İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Size en iyi şekilde çözüm sunabilmek için müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz başvurunuzu değerlendiriyoruz, sonuçlandığı zaman sizinle irtibata geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Financell
