Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Financell İcra Dosyası Kapatıldı, BDDK Kayıtları Borçlu Gösteriyor

Financell’e ait borcumu ödeyemediğim için hakkımda icra takibi başlatıldı, daha sonra icra dosyasındaki borcumu ödeyerek dosyanın kapatılmasını sağladım. Buna rağmen icra dosyası kapanmış olmasına karşın BDDK sistemine “borcu yoktur” yazısı halen gönderilmiyor ve kayıtlarda borçlu gibi gözükmeye devam ediyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, net bir bilgi verilmedi ve sürecim ilerlemedi. İlgili icra dosya numaram 2025/424**’dur.

Financell’den, ilgili icra dosyasının kapandığının dikkate alınarak BDDK’ya acilen “borcu yoktur” yazısının iletilmesini, kayıtlarımın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

7 Ocak 10:08 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz, e-posta adresimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, . Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 08.01.2025 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Financell

Harun
8 Ocak 12:59

Yalan iş yapıyorsunuz alay ediyorsunuz iş yapın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kredi İşlemiyle Mağdur Edildim, Borcun İptalini İstiyorum

06.10.2025 tarihinde, tarafıma ait telefon numarası ve T. C. Kimlik numaram üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Financell...

Çözüldü

Financell | Turkcell Finansman Findeks Raporumda Hatalı İdari Ve Kanuni Takip Kaydı Mağduriyeti

12 Kasım 2025 12:12814

"Teşekkürler Turkcell Çok etkin ve hızlı bir şekilde ilgi ve çözüm bulundu"

Ödenmiş Borcun KKB Kayıtlarında Hala Takipte Görünmesi Nedeniyle Mağduriyet

21 Nisan 2025 17:272.875

Konu: Turkcell Finansman – KKB Bildirimi ve Takip Kaydının Kaldırılması Talebi Sayın Turkcell Financell Yetkilisi, Be...