to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Fatura İçin Mükerrer Tahsilat Yapıldı, İade Talebi
Financell Turkcell üzerinden yaptığım fatura ödemesi aynı borç için iki kez tahsil edildi. 23 Şubat tarihinde 7.014,49 TL, 22 Şubat tarihinde ise 6.998,18 TL olarak toplamda iki kez ödeme alındı. İşlemler 253582338 numaralı fatura numarası müşteri T. C. 39409546902 Numarası üzerinden gerçekleşti.
Aynı fatura için mükerrer tahsilat yapılmasına rağmen şu ana kadar Financell Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım. Fazla çekilen tutarın tespit edilerek, hiçbir kesinti uygulanmadan ödeme yaptığım karta eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Konunun incelenip mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 27.02.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Tekrar irtibata geçilmesini talep ediyorum.
