Final Tesisat’tan 6.000 TL Ödeme Sonrası Sorunlu Tesisat Ve İade Talebi

23.09.2026 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesindeki evime su tesisat sorunu için Final Tesisat adlı firmayı çağırdım. Gelen kişi iki kombi borusunu değiştirdi ve bunun karşılığında Se** Do** adına 4.000 TL ödeme aldığını belirterek bu ücreti talep etti, ben de ödemeyi yaptım. İşlemden sadece 2 gün sonra kombi borularından tekrar su akmaya başladı ve ilk sorunum hiç çözülmemiş gibi devam etti.

Aynı gün bu firmaya banyo duşakabin kenarlarındaki derzleme işi için de 2.000 TL daha ödedim; ancak bu işlemden de herhangi bir fayda görmedim, oradaki sorun da aynen devam ediyor. Toplamda 6.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen ne kombi tesisatındaki su kaçağı giderildi ne de duşakabin kenarlarında kalıcı bir çözüm sağlandı.

Sorunlar tekrar başlayınca kendisini defalarca telefonla aradım, “biraz işim var, halledip geleceğim” diyerek oyaladı fakat hiçbir şekilde gelmedi. Sonrasında aramalarıma cevap vermemeye başladı, geri dönüş de yapmadı ve yaptığı işe garanti vermedi, verdiği sözlerin arkasında durmadı. Şu anda hem kombi borularında su akıntısı hem de duşakabin kenarlarında ilk günkü gibi devam eden problemlerle uğraşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, yapılan işlerin tekrar ve düzgün şekilde, ek ücret talep edilmeden onarılması ya da ödediğim toplam 6.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kişi ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum. Firma isterse benimle +90 ***********16 numaralı telefon ve d*****@finaltesisat.com.tr e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilir.