Garanti Kapsamındaki Klimaya Alınan 2000 TL Servis Ücretinin İadesi

İklimsa Sigma 18000 BTU klimamız 21.07.2026 tarihinde soğutmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis olarak Bursa Osmangazi’de bulunan Evtaş Mühendislik’i aradık ve iki gün boyunca klimayı hiç kullanmadık. Servis 23.07.2026 tarihinde geldiğinde ise sadece klimayı çalıştırmak için tuşa bastı ve cihaz o anda soğutma yaptı, bunun dışında herhangi bir onarım ya da parça değişimi yapılmadı.

Klima 2024 Haziran ayında alındı ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, sadece bu basit kontrol için 2.000 TL servis ücreti talep edildi ve ödemek zorunda kaldık. Ücret karşılığında somut bir işlem yapılmaması ve ürünümüzün garanti kapsamına rağmen bu şekilde ücret alınması bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Hiçbir işlem yapılmadığı halde alınan bu 2.000 TL servis bedelinin iadesini talep ediyorum. Garantisi devam eden bir ürün için bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.