Filossa'dan Sipariş Gelmedi, İletişim Yok, İade Talebi


Filossa’dan internet üzerinden “duruş düzeltici dikişsiz sütyen” isimli ürünü 27 Aralık tarihinde, kredi kartı ile 949 TL ödeyerek sipariş ettim. 29 Aralık’ta sipariş durumum “yolda” olarak güncellendi ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ sadece “yolda” ibaresi görünüyor.
Sipariş numaram WWETA0139146166YQ şeklindedir. Kargonun hareketleriyle ilgili hiçbir değişiklik olmadığı gibi, ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediği konusunda da bir netlik yok. Durumu öğrenmek ve bilgi almak için firmaya e-posta yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünüm ulaşmadığı ve firmadan da herhangi bir bilgilendirme alamadığım için artık siparişim elime ulaşmayacağını düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 949 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.


Filossa internet sitesi üzerinden sırt destekli sütyen siparişi verdim. 15 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile 949 TL ödeme yaptım, ödemenin dekont işlem numarası 42 p1765802552956441541212252137139 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişe ait kargo takip numaram WWETA0138429297YQ’dur....


Ocak ayının başında Filossa.com üzerinden kartla ödeme yaparak 2 adet sütyen siparişi verdim, toplamda 1.499 TL ödedim. Ödemem çekilmesine rağmen sipariş durumum 3 Ocak’tan bu yana sürekli “yolda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişime dair ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgil...

15 Aralık 2025 tarihinde Filossa isimli iç giyim firmasının internet adresi üzerinden 1.899,00 TL tutarında 3 adet sütyen siparişi verdim. Siparişim #1932 numara ile oluşturuldu ve 16 Aralık’tan bu yana İstanbul Kadıköy’den Çekmeköy’e gelmesi gerekirken sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sipar...
Yorumlar