Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoda Görünmeyen Ürün Ve İade Talebi

profile
13 Ocak 20:46
51

Filossa’dan internet üzerinden “duruş düzeltici dikişsiz sütyen” isimli ürünü 27 Aralık tarihinde, kredi kartı ile 949 TL ödeyerek sipariş ettim. 29 Aralık’ta sipariş durumum “yolda” olarak güncellendi ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ sadece “yolda” ibaresi görünüyor.

Sipariş numaram WWETA0139146166YQ şeklindedir. Kargonun hareketleriyle ilgili hiçbir değişiklik olmadığı gibi, ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediği konusunda da bir netlik yok. Durumu öğrenmek ve bilgi almak için firmaya e-posta yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünüm ulaşmadığı ve firmadan da herhangi bir bilgilendirme alamadığım için artık siparişim elime ulaşmayacağını düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 949 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 21:02 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alınmasına Rağmen Sipariş Gönderilmedi

profile
Çağdaş
24 Aralık 2025 13:40
454

Filossa.com’da Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Yolda Ve İletişim Yok

profile
12 Ocak 14:07
61

Siparişim Teslim Edilmedi, Şirketten Cevap Yok

profile
Aysun
29 Aralık 2025 23:35
234
Benzer Şikayet Yaz