to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim, 949 TL İade Talebi
14.12.2025 tarihinde Filosso internet alışveriş sitesinden “Duruş Düzeltici Dikişsiz Sütyen” isimli üründen sipariş verdim ve kredi kartı ile 949 TL ödeme yaptım. 88R5F1TNC numaralı onaylama ile siparişim oluşturuldu. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.
Başta siparişim “kargo yolda” olarak görünürken şu an sistemde kargo bilgisi de tamamen kaybolmuş durumda. Siteye telefonla ulaşılabilecek bir numara bulunmuyor, e‑posta ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte muhatap bulamamak ve bilgilendirilmemek beni mağdur etti.
Ürünün artık geleceğini düşünmüyorum. Bu nedenle, ödemiş olduğum 949 TL tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişiniz 2–3 iş günü içerisinde kargoya verilir ve gönderim sonrasında 7–12 iş günü içerisinde teslim edilir. Standart gönderimlerimiz yurt dışındaki depolarımızdan havayolu ile gerçekleştirilmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numaranız üzerinden gönderi hareketlerini kolaylıkla takip edebilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. 💙 Sevgiyle, Filossa Müşteri Destek Ekibi
Muhatap yok ne zaman gelecek bu kargo 1 ayı geçti 😡
Geç gelse de geldi yinede teşekkürler
