Kargo Hazırlık Süreci Uzuyor Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi

26 Ağustos 2026 tarihinde Filossa firmasından iki adet dik duruş sutyeni siparişi verdim. Sipariş numaram 3914. Siparişimin teslimat adresi Ankara Etimesgut olmasına rağmen, günlerdir sistemde sadece “kargo için hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Kargo hazırlama sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. Firma ile iki defa yazışma yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo çıkışı yapıldı ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme sağlandı.

Siparişimde yaşanan bu gereksiz gecikmenin giderilmesini, ürünlerimin kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.