to read complaints and reviews, or file yours. 
1 aylık Ford Custom araç kiraladık ve aldığımız günden itibaren arıza yapmaya başladı. Servise gitti, geldi fakat yine arıza yaptı. Tekrar servise gittiğinde, çalışanların tavırları ve konuşmaları hiç hoş değildi, yardımcı olmaları da söz konusu değildi. Aracım il dışındayken fren vakumunda arıza meydana geldi ve yolda kaldık. Şoför, kazayı son anda önleyebildi. Durumu bildirdiğimde, aracın o şekilde Sancaktepe'ye gelebileceğini söylediler. Çekiciyle alınmadı. Kendi çabalarım sonucu aracı çektirdik ve 3 gün boyunca aracı kullanamadık. İki çalışanımız otobüsle dönmek zorunda kaldı. Çalışanların hitap şekli yine uygun değildi. Aracı teslim ettiğimizde bize kilometre ve HGS ücreti yansıtıldı. Doğal olarak bu hakları var ancak içerideki 5000 TL depozito yerine bizden ekstra ücret talep ettiler. Bu talebi kabul etmeyince yine uygunsuz bir şekilde konuştular. Yaşanan bu tatsız durum nedeniyle gerekli yerlere şikayetimizi ileteceğiz.
Yurt dışından geliyoruz... Her yıl bu firmadan araç kiralarım. Her sene yeni bir problem çıkıyor. Mesela anlaştığımız fiyat değil de full kasko için ayrı ücret talep edildi. Araç teslim edilirken gelen araç kiralanan araç değildi. Aracın fren balataları komple bitik geldi. Kendim sanayiye gidip yapt...
Rent Go firmasından araç kiraladık. Araç kiralarken ekstra sigorta satmaya çalıştılar. Burada başladı. Olaylar sonra aracı aldık, 4 gün sıkıntısız aracı getirdik, verdik. Teslim alırken teslim evrakımı vermediler. 'Sıkıntı yok' deyince üstelemedik, ayrıldık. 1 hafta sonra HGS giderlerini kestiler, k...
Ercar Rental'dan kiralamış olduğumuz araç yüzünden çektiğimiz yetmiyormuş gibi extra araç ücreti alabilmek için yaptıkları, aracın arızalı olduğu halde bize verilmesi, full kasko yapmamıza rağmen şehir dışına araç getirilmemesi. Teslimata gelen personelin alırsan al almazsan alma diye rahat konuşmas...
Yorumlar