to read complaints and reviews, or file yours.Filo Teknik Oto Kiralama Araç Kiralama Şikayet
1 aylık Ford Custom araç kiraladık ve aldığımız günden itibaren arıza yapmaya başladı. Servise gitti, geldi fakat yine arıza yaptı. Tekrar servise gittiğinde, çalışanların tavırları ve konuşmaları hiç hoş değildi, yardımcı olmaları da söz konusu değildi. Aracım il dışındayken fren vakumunda arıza meydana geldi ve yolda kaldık. Şoför, kazayı son anda önleyebildi. Durumu bildirdiğimde, aracın o şekilde Sancaktepe'ye gelebileceğini söylediler. Çekiciyle alınmadı. Kendi çabalarım sonucu aracı çektirdik ve 3 gün boyunca aracı kullanamadık. İki çalışanımız otobüsle dönmek zorunda kaldı. Çalışanların hitap şekli yine uygun değildi. Aracı teslim ettiğimizde bize kilometre ve HGS ücreti yansıtıldı. Doğal olarak bu hakları var ancak içerideki 5000 TL depozito yerine bizden ekstra ücret talep ettiler. Bu talebi kabul etmeyince yine uygunsuz bir şekilde konuştular. Yaşanan bu tatsız durum nedeniyle gerekli yerlere şikayetimizi ileteceğiz.
Merhaba yaşamış olduğunuz olumsuzluk tan dolayı üzgünüz fakat beyanlarınız yanlıştır. Aracınız Çanakkale Biga'dan 9.500TL çekici ücretini biz karşılıayarak Sancaktepe servis bölümümüze gelmiştir ve gerekli arıca 1 gün içerisinde yaşamış olduğunuz arıza giderilmiştir. Gerek servis bölümünde gerekse genel merkezimizde hem sesli hem görütülü kayıt yapılmaktadır bu bahsetmiş olduğunuz tutum kesinlikle gerçekleşmemiştir biz kurumsal firmayız, araç iadesinde kullanmış olduğunuz HGS kullanım ve trafik cezası var ise size yazılı beyanı yapılıp ücret talep edilir. İçerideki depozitonuz peşinize gelen HGS ve trafik cezaları düşülüp ve size yazılı beyanları yapılıp 30 gün içinde iade edilir Saygılarımzla filo teknik ekibi
Aynen öyle çalışanlar hepsi atarlı giderli sanki bedava veriyorlar kira günü gelmeden Beş ayrı kişi arıyor provizyon iade etmeye gelindiğinde herkes birbirine topu adıyor ciddiyet sıfır