Silinebilir Dediği Boya İz Bırakıyor, Çözüm Talep Ediyorum

Yaklaşık 1 ay önce Aydın Çine’deki evimizi Filli Boya’nın Kumbeyaz rengiyle boyattık. Özellikle silinebilir olsun, çocuklar dokunsa bile iz kalmasın diye bu boyayı tercih ettik. Satın alırken de bize “isterseniz çamaşır suyuyla bile silseniz bir şey olmaz, silinebilir boya” denildi.
Ancak boya yapıldığı ilk günden beri duvara hafifçe dokunulduğunda bile iz kalıyor. Çocuk misafir geldiğinde ya da istemeden duvara temas olduğunda hemen belli oluyor, her yer parmak ve sürtme izi içinde kalıyor. Silinebilir diye aldığımız boya, en ufak dokunmada iz belli eden bir hale geldi ve 1 aydır evde duvarlara dokunmamak için özel çaba gösteriyoruz.
Önceki boyamda da benzer bir sıkıntı yaşamıştım, “bu kez düzgün ve silinebilir olsun” diye özellikle araştırarak Filli Boya tercih ettim, yine aynı sorunla karşılaştım. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de bize satılırken anlatılan özelliklerle hiç uyuşmuyor.
Filli Boya’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Gerekirse yerinde inceleme yapılarak boyanın incelenmesini, duvarlardaki bu iz sorununa kalıcı bir çözüm sunulmasını ve çözüm için ihtiyaç varsa ilave boya veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.























