Filli Boya Silinebilir Özelliği Gerçekleşmedi


Bingöl’deki evimizin tümünü yazın Filli Boya’nın silinebilir, bejimsi gri tonunda bir boyası ile boyattık. Özellikle silinebilir olmasına ve Filli Boya markasına güvenerek, sırf eski boyamızda el izi olduğunda sildiğimizde iz kaldığı için komple boyama yaptırdık. Ancak yeni boyada da en ufak dokunmada bile el izi kalıyor, sildiğimizde de leke ve izler duvarda belirgin şekilde duruyor.
Boya yapıldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettik ve ne yaparsak yapalım sonuç alamıyoruz. Hem masrafımız, hem temizlik ve emek tamamen boşa gitmiş gibi hissediyorum. Eski boyamız aslında yeniydi, sırf daha kaliteli ve silinebilir bir sonuç alalım diye Filli Boya’ya güvenip boyattık, fakat şu anda yine aynı hatta daha kötü bir durumla karşı karşıyayız. Evde hâlâ boya kovası duruyor ve içinde ürün de mevcut.
Filli Boya markasına güveniyorum ve ürünlerinin arkasında duracağına inanmak istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekirse ürünün incelenmesini ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Şikayet başvurumdan sonra Filli Boya dan Veysel Bey in yerinde yapmış olduğu ziyarette problemin boyadan olmadığı anlaşıldı. Müşteri memnuniyeti adına gereken destek verildi. Problemim çözüldü. Veysel Bey e ve Filli Boya ya teşekkür ederim.
Sn. İlgili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.




























