to read complaints and reviews, or file yours.Kozmik 45 Boyada Renk Yanılgısı: Yeşil Gösterilen Mavi Çıktı, Satıcı Çözüm Sunmadı
Filli Boya’nın kozmik 45 renginden 15 litre boya aldım. Evimin duvarları yeşil renkti ve sadece ton olarak biraz açmak istedim. İstanbul Sefaköy Hayırlı Caddesi üzerindeki Melikoğlu Yapı Market’ten 18 Haziran tarihinde alışverişimi yaptım. Boyayı gösterdikleri kartelada kozmik 45, yeşil tonlu boyalar kategorisinde yer alıyordu.
Eve gelip ustaya boyayı açtırdığımızda, usta daha işe tam başlamadan rengi denemek için duvara sürdü ve boyanın yeşil değil, hastane mavisi gibi bir mavi olduğunu gördük. Kartelada yeşil ton olarak gösterilen bu rengin duvarda tamamen mavi çıkması nedeniyle derhal satıcıyla iletişime geçtik. Buna rağmen satıcı “Yapacağım bir şey yok” diyerek hiçbir çözüm sunmadı. Fişim elimde mevcuttur, gerektiğinde ispat olarak sunabilirim.
Yarın o eve taşınmam gerektiği için, ustanın bugün evi boyamaktan başka seçeneği kalmadı, iş ve zaman planım bozuldu, mağduriyet yaşadım. Hem malzemeye hem ustaya ödediğim bedel ve yaşadığım sıkıntı nedeniyle zararımın Filli Boya ve ilgili bayi tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Renk kartelasında yeşil ton olarak gösterilen bir rengin mavi çıkmasının açıklamasını ve bu hatanın telafisini bekliyorum.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
Şu an ev tamamen boyandı ve bildiğin açık mavi isterseniz atabilirim
Çözüm sağlanmadı. Dönüş yapıldı birkaç soru ve belge istendi sonrasında yanıtlanmadı
Filli Boya’dan Kozmik45 15 litre boya aldım, kartelada yeşil ton olarak gösterildi ancak duvara sürdüğümde hastane mavisi çıktı. Satıcı çözüm sunmadı, fotoğrafları gönderdim ama yanıt alamadım. Zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
