Aldığım Makarnadan Çıkan Böcekler Ve Yoğun Plastik Kokusu

16.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer İhsaniye'deki Özen Gross Market'ten aldığım Filiz Yassı Spagetti makarnayı pişirmek için paketi açtığımda, mutfağı yoğun bir plastik kokusu sardı. İlk başta tencere yanıyor sandım; ancak makarnanın içinden 4-5 tane büyük, sayısız küçük böcek çıktı. Bir tanesini yıkayıp tadına baktığımda ise dişlerime yapıştı ve çok kötü bir koku fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 04/08/2027, parti numarası ise 5361***18:55 TR-15-K-005192’dir.

Bu kadar ciddi bir hijyen ve sağlık sorununun yaşanması kabul edilemez. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce aldım ve ödediğim tutar yaklaşık 30 TL. Filiz Makarna müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; doğrudan buradan başvuru yapıyorum. Hem ücret iadesi hem de insan sağlığını tehlikeye atan bu durumla ilgili resmi inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Sağlık Bakanlığı'nın da bu markayla ilgili acilen müdahale etmesi gerektiğini düşünüyorum.