Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çözülmeyen Arıza Sonrası Haksız Ek Ücret Ve Fatura Şoku

profile
11 Haziran 2025 11:39
1.540
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Filikanet firmasından şikayetçiyim. Geçtiğimiz ay içerisinde internet bağlantım koptu. Filikanet müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza ekipleri hiçbir şekilde sorunu çözmek için gelmedi. 6-7 saat içerisinde internet bağlantım düzeldi. Arıza ekibi gelmemesine rağmen, sanki gelmişler gibi gösterip, 489,00-tl olan aylık internet abonelik bedeline, 550,00-tl "hatalı arıza bildirimi" adı altında ek ücret ilave edilmiştir. Yani 489,00-tl ödemem gereken yerde 1.039,00-tl fatura çıkarılmıştır. Fazladan alınan 550,00-tl bedelin iadesini istiyorum. Bu firmadan şikayetçiyim.

cozulmeyen-ariza-sonrasi-haksiz-ek-ucret-ve-fatura-soku-1.pdf
12 Haziran 2025 09:28 (Şikayetten 21 saat sonra)
Ömer
Ömer
22 Haziran 2025 21:35

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filikanet İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Sedanur
09 Mart 2025 16:48
1.951

profile
23 Aralık 2024 17:44
757
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2024 20:20
2.160
Sürekli Kesinti Yapan İnternet Hizmeti

profile
16 Ocak 2024 17:20
2.115
Millenicom İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
04 Kasım 2023 16:12
649
Benzer Şikayet Yaz