Orta Yağlı Kuşbaşı Et Beklentileri Karşılamadı

File Market Online üzerinden verdiğim siparişte orta yağlı kuşbaşı et satın aldım. Siparişi perşembe günü verdim, ürünüm ise dün teslim edildi. Orta yağlı seçmeme rağmen, gelen ürün neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu, et oranı son derece düşüktü. Bu siparişe ait numaram 1010132397’dir.

Etleri açıp kullanmak istediğimde ürünün kuşbaşı etten çok yağ parçalarına benzediğini gördüm ve bu durum hem ödediğim ücrete hem de beklentime hiç uygun değildi. Online sipariş verirken ürünlerin açıklamasına ve seçimlere güveniyoruz, ancak bana gönderilen ürünle sepette seçtiğim ürünün örtüşmediğini açıkça söyleyebilirim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ayıplı sayılabilecek bu ürün için ücret iadesi ya da doğru nitelikte orta yağlı kuşbaşı et ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili bölümün bilgilendirilmesini rica ederim.