Müşteriyi Zorlayan Tek Yön Giriş Çıkış Ve Güvenlik Personelinin Saygısız Tutumu

Bugün Sultangazi File Market şubesine gittim. Mağazaya dışarıdan tek yönlü bir giriş yapısı var, çıkış ise AVM içinden veriliyor. İşimi bitirdikten sonra, dışarıdaki tek yönlü giriş kapısından çıkmak istedim.

Bu sırada güvenlik görevlileri, kameradan izlendiğini söyleyip sert ve kaba bir tavırla buna izin vermek istemediler. Israr etmemiz üzerine “şimdilik geçin” diyerek, göz devirerek ve ters bir üslupla davranmaya devam ettiler. Hem mağazanın tek yönlü giriş–çıkış düzeni müşteriyi zora sokuyor, hem de güvenliklerin bu saygısız tavrı durumu daha da rahatsız edici hale getiriyor.

File Market’ten, bu şube özelinde giriş–çıkış düzeninin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini ve güvenlik görevlilerinin üslubu konusunda uyarılmasını istiyorum. Bir daha böyle bir saygısızlık ve gerginlik yaşamamak için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.