Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

File Market Kutu Üzerindeki Görsel İle İçerik Farklı: Tüketici Yanıltılıyor

profile
11 Aralık 2025 19:15
557

Bugün Silivri’de bulunan File Market şubesinden aldığım Altacı marka üründe ciddi bir yanıltma ile karşılaştım. Ürünün dış kutusundaki görseller ve içerik bilgisi ile kutunun içinden çıkan ürün kesinlikle uyuşmuyor. Daha önce de aynı ürünü birkaç kez almış ve her seferinde aynı durumla karşılaşmış biri olarak bunun tesadüf değil, süreklilik gösteren bir problem olduğunu düşünüyorum.

Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, tüketici olarak şikayeti kendilerinin değil, firmaya ve File Market merkeze iletmem gerektiği söylendi. Fişi almadığım için ürünün ücretini net hatırlamıyorum ancak burada esas sorunun, tüketicinin kutu üzerinde gördüğü ile kutudan çıkan ürünün aynı olmaması olduğunu belirtmek istiyorum. Ürünün kutusunu açıp tükettim fakat içeriğin kutu üzerindeki görsel ve beklentiyi karşılamaması hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de güven sarsıyor.

File Market ve ilgili firmanın bu ürünü acilen incelemesini, kutu üzerindeki görseller ve içeriğin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve tüketiciyi yanıltan bu durum için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bundan sonra benzer bir mağduriyet yaşanmaması için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

file-market-kutu-uzerindeki-gorsel-ile-icerik-farkli-tuketici-yaniltiliyor-3.jpg
file-market-kutu-uzerindeki-gorsel-ile-icerik-farkli-tuketici-yaniltiliyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiyat Etiketi Olmayan Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Şeffaflık Talebi

profile
26 Ağustos 2025 09:42
1.844
Fiyat Etiketi Olmayan Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Şeffaflık Talebi
fiyat-etiketi-olmayan-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-seffaflik-talebi-5.jpg
fiyat-etiketi-olmayan-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-seffaflik-talebi-4.jpg
fiyat-etiketi-olmayan-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-seffaflik-talebi-3.jpg
fiyat-etiketi-olmayan-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-seffaflik-talebi-1.jpg

Yüksek Tutarla Verilen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

profile
11 Ekim 2025 08:21
1.154
yuksek-tutarla-verilen-siparisim-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirilmedim-2.jpg
yuksek-tutarla-verilen-siparisim-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirilmedim-1.jpg

File Sanal Market'te Sipariş Ve Ürün Teslimatında Yaşanan Ciddi Sorunlar

profile
Sümeyye
27 Kasım 2025 10:15
573
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

File Market'ten Aldığım Hurmada Böcek Ve Kurt Çıktı, Sağlık Riski Yaşadım

profile
26 Eylül 2025 11:35
1.124
File Market'ten Aldığım Hurmada Böcek Ve Kurt Çıktı, Sağlık Riski Yaşadım
File Market'ten Aldığım Hurmada Böcek Ve Kurt Çıktı, Sağlık Riski Yaşadım
File Market'ten Aldığım Hurmada Böcek Ve Kurt Çıktı, Sağlık Riski Yaşadım

Yanlış Ürün Ve Fahiş Fiyatla Karşılaştım Çalışanlar Kaba Davrandı

profile
25 Eylül 2025 17:19
3.007
Benzer Şikayet Yaz